Pelayanan di Puskesmas Peringgasela Dikeluhkan, Sebagian Petugas Arogan dan Maksa, Kadikes Diminta Segera Evaluasi Petugas!
- account_circle Admin
- calendar_month Ming, 23 Feb 2025
Idtimes.co.Id/LOMBOK TIMUR– Layanan kesehatan di Puskesmas Peringgasela, Lombok Timur, mendapat sorotan tajam dari masyarakat, khususnya keluarga pasien.
Keluhan terkait sikap beberapa petugas yang dinilai arogan dan tidak profesional semakin mengemuka belakangan ini.
Menurut sejumlah pengunjung dan keluarga pasien, pelayanan yang diberikan oleh beberapa petugas di puskesmas tersebut semakin memburuk.
Mereka mengaku bahwa petugas tidak hanya terkesan emosional, tetapi juga cenderung mengabaikan hak-hak pasien dan keluarga dalam mendapatkan penjelasan yang jelas mengenai kondisi medis.
“Saya dan keluarga merasa sangat kecewa dengan pelayanan di sini. Bukannya diberikan penjelasan mengenai kondisi pasien, kami malah diperlakukan dengan sikap yang tidak sopan. Kami dibiarkan berjam-jam tanpa adanya tindakan atau komunikasi jelas dari petugas,” ujar salah satu keluarga pasien yang enggan disebutkan namanya,22/02/2024.
Tidak hanya itu, sejumlah keluarga pasien juga mengungkapkan bahwa mereka sering merasa disalahkan dalam situasi-situasi yang seharusnya bisa ditangani dengan lebih profesional.
“Bukan hanya tidak diberi penjelasan, kami malah disalahkan, padahal kami sudah berusaha meminta informasi tentang kondisi pasien. Seharusnya petugas puskesmas lebih mengutamakan etika dan komunikasi yang baik dengan masyarakat,” tambahnya.
Keluhan serupa datang dari beberapa masyarakat lainnya yang merasa bahwa etika pelayanan kesehatan di Puskesmas Peringgasela belum sesuai dengan harapan.
Beberapa pihak menilai petugas di sana terlalu mengedepankan emosi pribadi dibandingkan dengan profesionalisme dalam menangani pasien.
Pihak berwenang di Puskesmas Peringgasela belum memberikan tanggapan resmi terkait masalah ini.
Namun, diharapkan adanya perhatian serius terhadap keluhan ini agar pelayanan kesehatan di Puskesmas Peringgasela dapat diperbaiki, serta meningkatkan kualitas etika dan profesionalisme petugas dalam menjalankan tugas mereka.
“Kadis kesehatan lombok timur agar segera turun untuk mengevaluasi petugas di Puskesmas Peringgasela,” Tandasnya
Diterbitkan berita ini Kapus Peringgasela dan Kadis Kesehatan Lombok Timur belum bisa di Konfirmasi.
Dengan adanya perhatian dan perbaikan, diharapkan masyarakat dapat kembali merasa nyaman dan dihargai saat mendapatkan layanan kesehatan yang seharusnya menjadi hak mereka.(ID).
- Penulis: Admin
Saat ini belum ada komentar