PDAM Lombok Timur Pertahankan Sertifikasi ISO 9001:2015
- account_circle Admin
- calendar_month Jum, 10 Apr 2026
IdTimes.co.id/LOMBOK TIMUR— Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Lombok Timur kembali berhasil mempertahankan sertifikasi ISO 9001:2015 melalui audit surveillance pertama yang dilaksanakan pada 7 April 2026.
Direktur PDAM Lombok Timur, Sopyan Hakim, menegaskan bahwa pencapaian tersebut bukan sekadar formalitas administratif, melainkan wujud komitmen dalam menjaga kualitas layanan air bersih kepada masyarakat.
“Pencapaian ini bukan hanya sekadar selembar sertifikat, tetapi bukti dedikasi kami dalam memastikan mutu layanan tetap terjaga,” ujarnya, Jumat (10/4/2026).
Ia menjelaskan, penerapan sistem manajemen mutu yang terstandarisasi membuat setiap proses kerja di PDAM menjadi lebih terarah, terukur, dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan.
Menurutnya, keberhasilan mempertahankan sertifikasi ini juga tidak lepas dari kerja sama seluruh pihak, termasuk mitra yang terus mendukung proses transformasi layanan.
“Melalui sistem ini, kami dapat meningkatkan efektivitas pelayanan sekaligus memastikan kepuasan pelanggan tetap menjadi prioritas utama,” jelasnya.
Pihak mitra audit turut menyampaikan apresiasi atas konsistensi PDAM Lombok Timur dalam menerapkan standar manajemen mutu. Mereka berharap capaian ini dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan.
“Semoga keberhasilan PDAM Lombok Timur dalam mempertahankan ISO 9001:2015 ini dapat menginspirasi peningkatan kualitas pelayanan publik yang lebih prima,” tandasnya.(id).
- Penulis: Admin
Saat ini belum ada komentar